Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 8kbiet

1.1 Định nghĩa: Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "8kbiet" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến 8kbiet vận hành tại địa chỉ 8kbiet.io và toàn bộ các ứng dụng, dịch vụ liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 8kbiet.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm cá cược, casino, đá gà, nổ hũ, siêu vòng quay, bàn chơi và các tính năng khác do 8kbiet cung cấp.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân của thành viên được tạo lập trên nền tảng 8kbiet, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư": Số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản 8kbiet của thành viên, bao gồm tiền thực và tiền thưởng.

1.2 Phạm vi áp dụng: Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ thành viên sử dụng dịch vụ 8kbiet tại Việt Nam và trên toàn thế giới, bao gồm việc truy cập website, sử dụng ứng dụng di động, tham gia các trò chơi và thực hiện giao dịch tài chính trên nền tảng.

1.3 Ngôn ngữ: Tài liệu điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức. Trong trường hợp có bất kỳ bản dịch nào sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý cao hơn.

2.1 Yêu cầu độ tuổi: Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 8kbiet, bạn bắt buộc phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế. 8kbiet nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ tuổi theo quy định. Chúng tôi có quyền yêu cầu thành viên cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.

2.2 Thông tin đăng ký: Thành viên phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Các thông tin bắt buộc bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng dùng để giao dịch.

2.3 Giới hạn một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản 8kbiet. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới danh nghĩa bản thân hay người thân — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc khóa tất cả các tài khoản liên quan cùng thu hồi toàn bộ số dư.

2.4 Giới hạn địa lý: Dịch vụ của 8kbiet hiện không khả dụng tại một số quốc gia và vùng lãnh thổ do quy định pháp luật địa phương. Thành viên có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ của mình là hợp pháp tại khu vực sinh sống.

3.1 Trách nhiệm bảo mật tài khoản: Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ cá nhân nào khác dưới bất kỳ hình thức nào.

3.2 Xác minh danh tính (KYC): 8kbiet có quyền yêu cầu thành viên hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer) trước khi thực hiện các giao dịch rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

3.3 Thông báo sự cố: Thành viên phải thông báo ngay cho 8kbiet qua email [email protected] nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trong tài khoản của mình. 8kbiet không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh từ việc thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không đăng nhập tài khoản 8kbiet trên các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản.
• Thường xuyên cập nhật mật khẩu và không sử dụng lại mật khẩu đã dùng trước đó.

4.1 Phương thức thanh toán: 8kbiet hỗ trợ các phương thức nạp tiền và rút tiền bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng lớn khác tại Việt Nam), ví điện tử MoMo, ZaloPay và VNPay. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo từng thời điểm.

4.2 Hạn mức giao dịch: Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức tối đa có thể khác nhau tùy theo phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản của thành viên.

4.3 Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–3 phút sau khi 8kbiet nhận được xác nhận từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính.

4.4 Xác minh nguồn tiền: 8kbiet có quyền yêu cầu thành viên cung cấp bằng chứng nguồn gốc hợp pháp của số tiền nạp vào nền tảng trong các trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường. Điều này nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML).

4.5 Phí giao dịch: 8kbiet hiện không thu phí đối với các giao dịch nạp tiền và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ — điều này nằm ngoài phạm vi kiểm soát của 8kbiet.

5.1 Tính hợp lệ của lệnh cược: Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi hệ thống 8kbiet đã ghi nhận và xác nhận thành công. Các lệnh cược đang trong trạng thái chờ xử lý hoặc chưa được xác nhận không có giá trị ràng buộc.

5.2 Kết quả trò chơi: Tất cả kết quả trò chơi tại 8kbiet được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator — Bộ tạo số ngẫu nhiên) đã được kiểm toán độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao và đá gà trực tiếp. Kết quả do hệ thống ghi nhận là kết quả chính thức và có giá trị pháp lý.

5.3 Giải quyết tranh chấp: Trong trường hợp có sự khác biệt giữa thông tin hiển thị trên thiết bị của thành viên và dữ liệu trên máy chủ 8kbiet, dữ liệu trên máy chủ sẽ được ưu tiên áp dụng. Mọi khiếu nại về kết quả cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm sự cố xảy ra.

5.4 Giới hạn cược: 8kbiet áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng tại giao diện đặt cược và có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường và chính sách quản lý rủi ro của 8kbiet.

6.1 Điều kiện vòng cược: Tất cả các khoản tiền thưởng và khuyến mãi tại 8kbiet đều đi kèm với yêu cầu vòng cược cụ thể trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược được công bố rõ ràng tại trang chi tiết của từng chương trình khuyến mãi.

6.2 Nguyên tắc sử dụng tiền thưởng:

• Tiền thưởng chỉ có thể sử dụng cho mục đích đặt cược trong hệ thống 8kbiet.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi trực tiếp thành tiền mặt trước khi hoàn tất điều kiện vòng cược.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi địa chỉ IP, mỗi số điện thoại và mỗi địa chỉ thanh toán.
• 8kbiet bảo lưu quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6.3 Phát hiện lạm dụng khuyến mãi: 8kbiet sử dụng các công nghệ phát hiện tiên tiến để xác định hành vi lạm dụng khuy ến mãi. Các hành vi như tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cược đối nghịch (arbitrage) hoặc bất kỳ hình thức lợi dụng nào khác sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 8kbiet:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc không chính xác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi hay giao dịch.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hay thành viên khác của 8kbiet.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 8kbiet cho người khác.
• Sử dụng VPN hoặc các công nghệ ẩn danh để che giấu vị trí địa lý thực tế nhằm mục đích truy cập trái phép.

8.1 Quyền của 8kbiet: 8kbiet có toàn quyền thực hiện các hành động sau đây khi có căn cứ hợp lý:

• Tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm điều khoản sử dụng.
• Yêu cầu thành viên cung cấp thêm tài liệu xác minh danh tính hoặc nguồn gốc tài chính.
• Điều chỉnh, trì hoãn hoặc từ chối thực hiện giao dịch rút tiền nếu có dấu hiệu gian lận.
• Sửa đổi, bổ sung hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ, sản phẩm nào mà không cần thông báo trước.
• Thu hồi các khoản tiền thưởng hoặc lợi nhuận được cho là có nguồn gốc từ hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

8.2 Nghĩa vụ của 8kbiet: Trong phạm vi năng lực và điều kiện kỹ thuật cho phép, 8kbiet cam kết:

• Vận hành nền tảng ổn định, đảm bảo thời gian hoạt động (uptime) tối thiểu 99% mỗi tháng.
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ của thành viên trong thời gian hợp lý, không quá 24 giờ làm việc.
• Thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng đối với điều khoản sử dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của thành viên theo đúng chính sách bảo mật đã cam kết.
• Đảm bảo tính công bằng và minh bạch của tất cả các kết quả trò chơi trên nền tảng.

9.1 Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp, trách nhiệm bồi thường của 8kbiet đối với thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

9.2 Trường hợp miễn trách nhiệm: 8kbiet không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 8kbiet, bao gồm lỗi mạng internet, sự cố điện, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Việc thành viên tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng, hoặc thiệt hại do quyết định đặt cược của bản thân thành viên.
• Việc dịch vụ bị gián đoạn tạm thời trong quá trình bảo trì hệ thống được thông báo trước.

10.1 Cam kết của 8kbiet: 8kbiet coi việc thúc đẩy hành vi cờ bạc có trách nhiệm là một trong những ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ và hỗ trợ cần thiết để giúp thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình một cách lành mạnh.

10.2 Công cụ tự kiểm soát: Thành viên có thể chủ động sử dụng các công cụ sau trong phần cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt thời gian tối đa được phép tham gia cá cược mỗi ngày.
• Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản trong thời gian từ 7 ngày đến 5 năm theo yêu cầu của thành viên.

10.3 Nhận biết cờ bạc có hại: Nếu bạn nhận thấy bản thân có các dấu hiệu như chi tiêu vượt quá khả năng tài chính, không thể kiểm soát việc chơi cờ bạc, hoặc ảnh hưởng đến cuộc sống cá nhân và gia đình, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của 8kbiet để được tư vấn và trợ giúp kịp thời. Dịch vụ này hoàn toàn miễn phí và bảo mật.

10.4 Chỉ dành cho người trên 18 tuổi: 8kbiet thực hiện các biện pháp kiểm soát nghiêm ngặt nhằm ngăn chặn người chưa đủ 18 tuổi tiếp cận dịch vụ. Chúng tôi khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để bảo vệ trẻ em khỏi các nội dung cờ bạc trực tuyến.

11.1 Chấm dứt theo yêu cầu thành viên: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản 8kbiet bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư hợp lệ ra khỏi tài khoản. Các khoản tiền thưởng chưa hoàn tất điều kiện vòng cược sẽ bị hủy.

11.2 Chấm dứt do vi phạm: 8kbiet có quyền đóng tài khoản ngay lập tức và không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Tài khoản có liên quan đến các hoạt động đe dọa an ninh hệ thống 8kbiet.
• Thành viên cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.

11.3 Hậu quả của việc chấm dứt: Sau khi tài khoản bị đóng do vi phạm, thành viên không có quyền đăng ký tài khoản mới tại 8kbiet. 8kbiet có thể chia sẻ thông tin về tài khoản vi phạm với các đơn vị cung cấp dịch vụ cờ bạc khác trong khuôn khổ các thỏa thuận phòng chống gian lận.

12.1 Quyền sửa đổi: 8kbiet bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Tất cả thay đổi sẽ được thông báo cho thành viên thông qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên trang chủ 8kbiet.

12.2 Hiệu lực của thay đổi: Các sửa đổi điều khoản sẽ có hiệu lực sau ít nhất 7 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp thay đổi được yêu cầu bởi quy định pháp luật — trong trường hợp đó, thay đổi có thể có hiệu lực ngay lập tức.

12.3 Chấp thuận ngầm định: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 8kbiet sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc thành viên đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

12.4 Liên hệ và khiếu nại: Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản sử dụng có thể gửi đến đội ngũ hỗ trợ 8kbiet qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat trực tuyến 24/7 trên nền tảng. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.