Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin 8kbiet

1.1 Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 8kbiet tại địa chỉ 8kbiet.io, bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ dịch vụ kỹ thuật số nào khác do 8kbiet cung cấp.

1.2 Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản cũng như khách truy cập chưa đăng ký. Bằng cách tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 8kbiet, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

1.3 Chính sách bảo mật của 8kbiet được soạn thảo để tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam (Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân) và các tiêu chuẩn quốc tế tương đương.

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, mật khẩu đã mã hóa.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, ảnh chân dung selfie để xác minh.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank...), tên chủ tài khoản, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, Zalo hoặc email.

2.2 Thông tin thu thập tự động:

8kbiet chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và được thông báo rõ ràng dưới đây:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, quản lý số dư và lịch sử giao dịch của thành viên.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và các giao dịch thanh toán liên quan đến tài khoản 8kbiet của bạn.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản và các hoạt động vi phạm điều khoản.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan quản lý, cơ quan thực thi pháp luật theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, tăng cường hiệu suất và phát triển các tính năng mới phù hợp nhu cầu thành viên.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt — chỉ khi bạn đã đăng ký nhận thông tin này và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

8kbiet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa 8kbiet và thành viên, bao gồm cung cấp dịch vụ cá cược, xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý như yêu cầu AML (phòng chống rửa tiền), KYC (xác minh danh tính khách hàng) và báo cáo thuế.
• Lợi ích hợp pháp: 8kbiet có lợi ích chính đáng trong việc xử lý một số dữ liệu nhằm đảm bảo bảo mật hệ thống, phòng chống gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích không bắt buộc như gửi thông tin tiếp thị hoặc sử dụng cookie phân tích, 8kbiet sẽ yêu cầu sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

5.1 Nguyên tắc chung: 8kbiet không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và được quy định rõ ràng dưới đây.

5.2 Các trường hợp được phép chia sẻ:

• Đối tác thanh toán: Chúng tôi chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết với các đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây: Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật của các đối tác đám mây đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 8kbiet.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan chức năng có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật quy định.
• Phòng chống gian lận: Trong khuôn khổ các thỏa thuận chia sẻ thông tin gian lận với các đơn vị cung cấp dịch vụ cờ bạc trực tuyến khác nhằm bảo vệ hệ sinh thái chung.

6.1 Cookie là gì? Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập nền tảng 8kbiet. Chúng giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm sử dụng tổng thể.

6.2 Các loại cookie 8kbiet sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và các tính năng cốt lõi khác. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách thành viên sử dụng nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tùy chọn: Lưu trữ các cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục giao diện ưa thích để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường, xác thực hai yếu tố và các cơ chế bảo mật tài khoản khác.

6.3 Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng 8kbiet.

7.1 Biện pháp kỹ thuật: 8kbiet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu của bạn, bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 8kbiet.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại máy chủ, đảm bảo dữ liệu không thể đọc được ngay cả khi bị truy cập trái phép.
• Hệ thống tường lửa (firewall) đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản thành viên và toàn bộ tài khoản nội bộ của nhân viên 8kbiet.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ do các chuyên gia bảo mật độc lập thực hiện.

7.2 Biện pháp tổ chức: Ngoài các biện pháp kỹ thuật, 8kbiet còn thực hiện các biện pháp quản lý bao gồm: đào tạo nhân viên về bảo mật dữ liệu, kiểm soát quyền truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu và quy trình ứng phó sự cố bảo mật được chuẩn hóa.

7.3 Thông báo vi phạm dữ liệu: Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 8kbiet cam kết thông báo cho bạn và các cơ quan chức năng có thẩm quyền trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

8.1 Nguyên tắc lưu trữ: 8kbiet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

8.2 Thời hạn lưu trữ cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu kiểm toán tài chính.
• Hồ sơ KYC và xác minh danh tính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh, hoặc lâu hơn nếu pháp luật yêu cầu, theo quy định AML quốc tế.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ 7 năm theo quy định kế toán và phòng chống rửa tiền của Việt Nam.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu trữ 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu cần thiết.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 2 năm kể từ lần liên lạc cuối để giải quyết tranh chấp tiềm năng.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối của bạn.

8.3 Xóa dữ liệu: Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược theo quy trình chuẩn của 8kbiet.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 8kbiet:

• Quyền truy cập: Yêu cầu 8kbiet cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi hoặc cập nhật bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa ("quyền được lãng quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, với điều kiện không vi phạm nghĩa vụ lưu trữ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian xem xét hoặc tranh chấp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong danh sách trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của 8kbiet qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ của bạn.

10.1 Do tính chất hoạt động quốc tế của 8kbiet, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được lưu trữ và xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp, 8kbiet đảm bảo rằng các biện pháp bảo vệ dữ liệu phù hợp được áp dụng.

10.2 Khi chuyển dữ liệu ra nước ngoài, 8kbiet áp dụng một hoặc nhiều biện pháp bảo vệ sau:

• Chuyển dữ liệu đến các quốc gia được đánh giá là có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.
• Ký kết các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn với bên tiếp nhận dữ liệu để đảm bảo mức độ bảo vệ tương đương.
• Áp dụng các quy tắc ràng buộc doanh nghiệp (Binding Corporate Rules) đối với các chuyển giao nội bộ tập đoàn.

11.1 Dịch vụ của 8kbiet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 8kbiet không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.

11.2 Trong quá trình đăng ký tài khoản, 8kbiet thực hiện xác minh tuổi bắt buộc thông qua tài liệu giấy tờ tùy thân hợp lệ. Tài khoản của bất kỳ người dùng nào bị phát hiện chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.

11.3 Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 8kbiet, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý và xóa dữ liệu đó ngay lập tức.

12.1 Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 8kbiet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 trên nền tảng 8kbiet — Tiếng Việt toàn thời gian
• Zalo: Kênh hỗ trợ chính thức 8kbiet — phản hồi trong giờ hành chính

12.2 Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Đối với các yêu cầu phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm 60 ngày với thông báo trước cho bạn.

12.3 Thay đổi chính sách bảo mật: 8kbiet có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên nền tảng với ngày cập nhật rõ ràng. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ gửi thông báo trực tiếp qua email đã đăng ký.